Вход / Регистрация
- Установите курсор в поле для ввода запроса (строка над главным меню с надписью "Поиск..." ).
-
Введите в строке поиска название товара/группы товаров, артикул или бренд
- Нажмите “Enter” на клавиатуре или кликните на кнопку с лупой справа в строке поиска и Вы увидите результаты поиска.
Вопросы и ответы
Воспользуйтесь строкой поиска по сайту
Воспользуйтесь левым меню
Чтобы найти нужный раздел, воспользуйтесь левым меню. При нажатии на галочку около пункта меню, откроется список из подразделов. При нажатии на пункт меню, Вы переходите на страницу нужного раздела.
Воспользуйтесь главным верхним меню
Если Вам необходим товар определенной категории, Вы можете выбрать интересующий Вас раздел посредством верхнего меню. При наведении кнопкой мышки на Каталог Вы увидите выпадающий список с подкатегориями.
Воспользуйтесь фильтрами
На странице с выбранной группой товаров Вы можете использовать
фильтры для подбора подходящих для вас вариантов. Фильтры находятся под левым меню. Функция позволяет
фильтровать товары, выбирая интересующие вас значения по параметрам. Кликните по
названию фильтра и выберите нужное значение в выпадающем списке. Отметив
нужные характеристики во всех интересующих вас фильтрах, нажмите на
кнопку "Показать", после чего на странице останутся только
товары с интересующими вас параметрами.
Воспользуйтесь сортировкой
Выберите, по какому параметру вы хотели бы сортировать товары в выбранном ранее разделе каталога. Возможные
варианты сортировки: по популярности (товары, которые заказывают чаще всего), по цене (от дешевых к дорогим и наоборот), по дате добавления (чтобы увидеть самые новые товары) или скидке (список товаров
с наибольшей или наименьшей скидкой).
Поиск по брендам
Если Вы хотите просмотреть все товары определенного бренда, Вы можете воспользоваться страницей брендов в верхнем меню сайта.
Как узнать размер?
В нашем интернет-магазине представлены товары разных производителей, поэтому размерная таблица для товаров может быть разная. Для Вашего удобства на странице каждого товара, под полем выбора размера, находится ссылка «Показать таблицу размеров одежды». Нажав на нее, Вы сможете увидеть таблицу соответствия размеров, предоставленную производителем.
Как отложить товар?
Если Вам понравился какой-то товар, но Вы пока не приняли решение о его покупке, Вы можете добавить его в раздел «Отложенные товары»:
товаров и над значком сердечка (около "Корзины") появится цифра , сигнализирующая о количестве отложенных товаров.
Так Вы можете видеть, какие товары из каталога уже помещены в ваш список избранных товаров.
-
Нажмите на значок
в форме сердечка (“Отложить”). Кнопка расположена на фотографии каждого товара в каталоге, а также на странице товара в правом верхнем углу.
товаров и над значком сердечка (около "Корзины") появится цифра , сигнализирующая о количестве отложенных товаров. Так Вы можете видеть, какие товары из каталога уже помещены в ваш список избранных товаров.
- Вы можете возвращаться к списку в любое удобное для вас время, перемещать товары в корзину для оформления покупки, удалять товары из списка или добавлять новые.
Уточнение дополнительной информации по товару
В случае, если Вам необходимо уточнить дополнительную информацию по товару, которая не указана в основном и дополнительном описании товара, Вы можете воспользоваться следующими способами:
1. Задать вопрос на странице товара (доступно только для Клиентов, которые зарегистрированы на сайте). Для этого Вам необходимо:
1. Задать вопрос на странице товара (доступно только для Клиентов, которые зарегистрированы на сайте). Для этого Вам необходимо:
- Выбрать товар, дополнительная информация по которому Вас интересует, и зайти на его страницу
- Выбрать внизу страницы товара вкладку «Задать вопрос»
- Описать свой вопрос в появившемся окне
- Нажать кнопку «Отправить»
2. Написать в окно чата на сайте нашим менеджерам
3. Позвонить по телефонам указанным на сайте
Возможна ли доставка с примеркой?
Клиенты нашего интернет-магазина могут примерить заказанную одежду и обувь перед тем, как принять окончательное решение о покупке. Подробную информацию об услуге вы можете получить в разделе Примерка.
Возможен ли самовывоз заказанного товара?
Вы можете самостоятельно забрать заказанные товары в наших пунктах самовывоза в Крыму
Какой срок доставки?
Средний срок доставки заказа составляет от 1 до 7 дней в зависимости от наличия товара на складе и удаленности вашего региона.
Как осуществляется доставка?
Условия и стоимость доставки могут различаться в зависимости от региона, в котором проживает покупатель, а также от габаритов заказанных товаров и суммы покупки.
Доставка по Крыму осуществляется бесплатно (ТК "КИТ") при выполнении условий акции "Бесплатная доставка по Крыму". Подробную информацию о доставке по Крыму и другим регионам Российской Федерации вы можете получить в разделе "Доставка".
Доставка по Крыму осуществляется бесплатно (ТК "КИТ") при выполнении условий акции "Бесплатная доставка по Крыму". Подробную информацию о доставке по Крыму и другим регионам Российской Федерации вы можете получить в разделе "Доставка".
Сайт плохо работает
Если у Вас возникают какие-либо проблемы с работой нашего сайта, то прежде всего попробуйте почистить Cache (кэш) и Cookies (куки) своего браузера (если Вы не знаете, как это сделать, то воспользуйтесь информацией из интернета, либо автоматическими программами по очистке данных браузера типа CCleaner).
Если после очистки у Вас все равно не исчезли проблемы с работой на нашем сайте, то просьба обратиться в форму ниже "Задать вопрос".
Наши специалисты всегда рады Вам помочь.
Если после очистки у Вас все равно не исчезли проблемы с работой на нашем сайте, то просьба обратиться в форму ниже "Задать вопрос".
Наши специалисты всегда рады Вам помочь.
400 ошибка на сайте
Если Вы увидели на нашем сайте ошибку 400 bad request request header or cookie too large, то не пугайтесь - Вам следует почистить Cache (кэш) и Cookies (куки) своего браузера.
Как это сделать?
Наши специалисты всегда рады Вам помочь.
Как это сделать?
- Воспользуйтесь автоматическим программам-оптимизаторам (Glary Utilities, Advanced System Care, CCleaner и т. п.).
- Перейдите в настройки своего браузера и удалите кэш и куки с сайта dmtoy.ru (если Вы не знаете, как очистить куки в своем браузере воспользуйтесь информацией из интернета). После чего перезагрузите свой компьютер/смартфон/ноутбук/планшет.
Наши специалисты всегда рады Вам помочь.
Не нашли ответа на свой вопрос?Свяжитесь с нами, и мы предоставим необходимую информацию. | Задать вопрос |
Будьте всегда в курсе!
Узнавайте о скидках и акциях первыми
Статьи
Все статьи